Finn svar på de vanligste spørsmålene eller ta kontakt med oss direkte
33 33 01 01 (gjelder kun generelle spørsmål. Henvendelser vedr ditt medlemskap, betaling etc sendes til hei@energyfitness.no)
Se sentrenes åpningstid nederst på denne siden.
Følg oss på sosiale medier
Etter innmelding scanner man QR-kode på kortleser ved inngangsdør for å komme inn på senteret. Alternativt kan man kjøpe nøkkelbrikke i automat på senteret. Les mer på energyfitness.no/inngang.
De første 30 dager etter innmelding kan man taste inn sitt mobilnummer på kortleser for å komme inn. Ved problemer med å komme inn kan du ringe vår vakttelefon på 33330101.
Alle medlemmer har automatisk adgang til senteret utenfor betjent tid. Scan QR-kode ved dør, se energyfitness.no/inngang. For spørsmål kontakt kundeservice på hei@energyfitness.no.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Avtalegiro opprettes i din nettbank. Se mer på energyfitness.no/avtalegiro.
Du får en bekreftelse i nettbanken når avtalegiroen er aktivert. Du kan også sjekke status i nettbanken din under ‘Avtalegiro’ eller lignende.
Sjekk først at avtalegiroen er opprettet og godkjent i nettbanken din. Hvis det fortsatt er problemer, kontakt kundeservice på info@energyfitness.no.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Betaling skjer månedlig via avtalegiro. Les mer om avtalegiro her >>.
Dette kan skje hvis avtalegiroen ikke er aktivert ennå, eller hvis det ikke er dekning på kontoen. Sjekk status på avtalegiroen i nettbanken din.
Ved oppsigelse av medlemskap opphører medlemskapet ved utgangen av den første hele kalendermåned som kommer etter oppsigelsesmåned, med en måneds betalende oppsigelsestid til ordinær pris. Sjekk status på ditt medlemskap på Min Side.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Det gjør du enkelt via vår hjemmeside – energyfitness.no.
All administrasjon av medlemskap, herunder frysing av medlemskap – skal skje utelukkende via Min Side på energyfitness.no. Frys av medlemskap koster kr 33 pr mnd, og det er ingen begrensning på antall frys pr år.
All administrasjon av medlemskap, herunder oppsigelse – skal skje utelukkende via Min Side på energyfitness.no
Fant du ikke svaret du lette etter?
Alle medlemmer får en gratis PT-konsultasjon. Dette bestilles på energyfitness.no/PT. Våre PT-er er også tilgjengelige på senteret for en uforpliktende prat.
Vi tilbyr ulike pakker til forskjellige priser, og disse finner du HER >>.
Ja, du kan bytte personlig trener dersom du ønsker det. Ta kontakt med senteret ditt, så hjelper vi deg å finne en PT som passer deg bedre.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Aldersgrensen for å trene på våre sentre er 14 år, og grensen for innmelding på nett er 18 år. Hvis du er under 18, se energyfitness.no/under-18.
Ja, vi tilbyr gavekort som kan brukes til å kjøpe medlemskap. Dette gjør du energyfitness.no/gift-card/
Ja, du kan trene på alle våre sentre uavhengig av hvor du er innmeldt.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Medlemsvilkårene finner du på energyfitness.no/vilkar. Du kan også få disse utlevert ved å kontakte kundeservice.
Standard bindingstid er 12 måneder fra innmeldingsdato, med mindre annet er spesifisert i kampanjen du meldte deg inn med.
Nei, medlemskap i ENERGY Fitness er personlige og kan ikke overdras til andre. Ved spesielle tilfeller kan du kontakte kundeservice for å diskutere mulighetene.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Våre trivselsregler innebærer blant annet å rydde etter seg, tørke av utstyr etter bruk, vise hensyn til andre medlemmer, og bruke innendørs sko. Fullstendig oversikt finnes på senteret.
Ja, det er påbudt med egnede treningsklær og rene innesko på treningssalen. T-skjorte/topp og shorts/bukse er standard treningsbekledning.
Av personvernhensyn er det ikke tillatt å ta bilder eller film på senteret uten tillatelse fra personale og eventuelle medlemmer som er med på bildene.
Fant du ikke svaret du lette etter?
Ja, ungdom fra 14 år kan trene hos oss (16 år på avd. Borgheim). For innmelding av ungdom under 18 år kreves det samtykke fra foresatte.
Innmelding må skje på et av våre sentre, der foresatte må være tilstede og signere avtalen. Ta med legitimasjon for både ungdommen og foresatte.
Vi har egne retningslinjer for ungdom som trener hos oss. Disse inkluderer begrensninger på treningstid og krav om veiledning for visse aldersgrupper. Spør på ditt lokale senter for detaljer.
Fant du ikke svaret du lette etter?
